소개 | 평가진단 | 프로세스 설계 및 구축 | ISO20000 인증 | 표준운영절차서 | 장점 ITSM 구축 컨설팅 시스게이트 표준운영절차서(SPM/ITIL) 시스게이트는 ISO9001 인증을 획득한 표준운영절차서(SPM : Standard Procedure Manual)를 ITIL기반으로 확장, 개편하여 IT서비스 운영관리 부문의 고유한 표준운영절차서인 SPM/ITIL을 완성하였으며, 이러한 SPM/ITIL을 기초로 최적의 ITSM 프로세스를 정립할 수 있습니다.